近年來,隨著人民生活水平提高,旅游出行需求與日俱增,不少人選擇哈爾濱租車公司出行,我國(guó)汽車租賃行業(yè)趁勢(shì)快速發(fā)展,春節(jié)等節(jié)假日甚至出現(xiàn)“一車難求”現(xiàn)象。不過,記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),由于合同規(guī)定模糊、監(jiān)管存在空白等因素,一些租車公司在各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了許多濫收費(fèi)的“套路”和“霸王條款”,損害了消費(fèi)者權(quán)益,引發(fā)大量糾紛。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,汽車租賃行業(yè)方興未艾,需要前瞻性立法和加強(qiáng)監(jiān)管,避免行業(yè)“野蠻生長(zhǎng)”。
汽車租賃業(yè)的迅速崛起與繁榮興盛那是大勢(shì)所趨。經(jīng)濟(jì)水平的提升、生活方式的改變、自駕出行習(xí)慣的養(yǎng)成等因素疊加影響,都讓汽車租賃行業(yè)“不得不火”。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)租車需求同比增長(zhǎng)超過40%,許多消費(fèi)者“租車返鄉(xiāng)”,一些車型加價(jià)多倍仍是“一車難求”。
然而盡管汽車租賃炙手可熱、倍受青睞,卻并不代表它就十全十美、無可挑剔,相反在市場(chǎng)高增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的同時(shí)也是問題叢生、飽受詬病,在很多方面依舊是難盡人意,這大概就是所謂的“野蠻生長(zhǎng)”、無序發(fā)展吧!
根據(jù)媒體報(bào)道,當(dāng)前市場(chǎng)上的租車糾紛和套路手段主要集中在以下三個(gè)方面:一是假報(bào)違章向消費(fèi)者“賣分”賺錢,這是典型的訛錢、純粹的敲詐,而且涉及欺詐及非法賣分雙重違法,真是可惡之極!二是租車押金“好交難退”,暗藏各種陷阱。就是租車公司會(huì)以各種借口套取、占有客戶繳納的押金,常常令消費(fèi)者啞巴吃黃蓮有苦難言。三是租車保險(xiǎn)“應(yīng)保不保”,損害消費(fèi)者索賠利益。消費(fèi)者在汽車租賃電話時(shí)會(huì)被租車公司強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)甚至“全險(xiǎn)”,可是真正出了事卻又因各種虛假承諾、隱藏條款和不公平約定難以理賠到位。
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